Expérience des usagers vis-à-vis de la douleur

La campagne interrégionale «Expérience des usagers vis-à-vis de la douleur » a été conduite entre le 8 et le 30 janvier 2018 sur l’ensemble des services des secteurs sanitaire et médicosocial du GHIV.

Le point de vue des usagers étant de plus en plus attendu sur les questions de qualité et de sécurité des soins, complémentairement au regard des professionnels, c’est l’expérience des usagers vis-à-vis de la douleur que cette campagne se proposait de mesurer.

Après les restitutions des résultats de cette campagne dans les services de soins, plusieurs actions ont déjà été menées, notamment la mise en place du support de traçabilité du suivi de l’évaluation de la douleur pour les services qui ne l’utilisaient pas.